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物业管理考核制度
2015-3-13 15:05:00   作者:总务科   阅读次数:19993

物业管理考核制度

 

为加强对物业管理,营造以病人为中心的氛围,改患者的就医环境,特制定本考核办法及评分标准。

院方总务科,护理部(院感办)办公室组成联合小组,按物业管理的要求和考核标准.对物业管理质量定期考核(每月不少于一次)

临床科室对物业每月考核一次,发放的考核表每月25号交总务科。

考核总分为100分,医院月底考核分占50%,临床科室考核分(取平均值)占40%,患者满意度占10%,累计后计算实际得分。

考核在85分(含85分)以上,全额结算上月服务费用,考核分每扣1分扣当月人工费用的0.5%,以此类推,连续3个月考核低于60分,甲方有权提前终止合同,并不违约。

具体评分标准如下:职业道德,劳动纪律,保安消防,服务态度,医疗服务,卫生保洁,管理考核共七大项,42子项目进行考核。

 

 

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